Política de Privacidad

Stampa ("nosotros", "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Podés contactarnos en hola@stampaclub.com. Para los negocios de Argentina, el responsable es Matias Nicolas Marini (nombre comercial: Stampa), CUIT 20-39938197-6, con domicilio en Colón 136, Villa Allende (CP 5105), Córdoba, Argentina. Para los negocios de España y el resto de Europa (y sus clientes), el responsable es RecrutIt S.L. (NIF B22496046), con domicilio en Calle Narciso Pérez Texeira 8, 1.º C, 29007 Málaga, España.

Recopilamos dos tipos de datos distintos, según quién los provee:

• Datos del negocio (dueño/administrador): nombre, email, teléfono, datos de facturación y datos operativos del negocio (nombre comercial, sector, sucursales).
• Datos del cliente final (quien se suma a un programa de fidelización de un negocio que usa Stampa): nombre, email y/o teléfono, y los eventos de uso de su tarjeta (sellos, puntos, visitas, canjes). Estos datos los recolecta el negocio a través de nuestro formulario de alta, y nosotros los procesamos en su nombre.
• Datos del equipo del negocio: nombre de cada empleado, su PIN de acceso (guardado cifrado) y el registro de cada escaneo que hace (fecha, sucursal y qué se sumó o canjeó).

Stampa Escáner es la app que usan los negocios y sus empleados para escanear las tarjetas de sus clientes. El dueño entra con su email y contraseña; los empleados, con un PIN en un celular que el negocio vinculó desde su panel.

• Cámara: se usa solo para leer el código QR de la tarjeta del cliente. No se toman ni se guardan fotos.
• Qué muestra: el nombre del cliente, su email parcialmente oculto y el estado de su tarjeta (sellos, puntos o nivel), para que el empleado sepa a quién le está sumando.
• Qué guarda: cada escaneo queda en el historial del negocio (fecha, sucursal y qué empleado lo hizo).
• Sin analítica ni publicidad: la app no usa herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento, y no comparte datos con terceros para esos fines.

Tratamos estos datos para:

• Prestar el servicio (crear y actualizar tarjetas de fidelización en Apple Wallet / Google Wallet).
• Enviar notificaciones push relacionadas al programa de fidelización, cuando el cliente final lo autorizó.
• Generar analíticas agregadas para el negocio (visitas, retención, clientes activos).
• Facturación y soporte a los negocios que usan la Plataforma.

La base legal es la ejecución de un contrato (para el negocio que contrata Stampa) y el interés legítimo o consentimiento del cliente final (para el uso de su tarjeta de fidelización), según corresponda.

Conservamos los datos mientras la cuenta del negocio esté activa, y durante el plazo legal exigido luego de una baja (por ejemplo, por obligaciones fiscales). El cliente final puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sin perjuicio de la información que el negocio deba conservar por ley. Si el dueño de un negocio pide la baja de su cuenta, a los 30 días borramos la cuenta, sus negocios y todos sus datos, incluidos los de sus clientes y su equipo.

Si estás en España o la UE (Reglamento General de Protección de Datos y LOPDGDD), tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos, y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Si estás en Argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales), tenés derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, y podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@stampaclub.com.

Usamos los siguientes proveedores para operar la Plataforma, que actúan como encargados del tratamiento:

• MongoDB Atlas (alojamiento de base de datos)
• Vercel (hosting de la aplicación)
• Apple (Wallet / PassKit) y Google (Google Wallet API), para emitir y actualizar las tarjetas
• Resend, para enviar los mails del servicio (avisos, resúmenes, recuperación de contraseña)
• Mercado Pago y Stripe, para cobrar la suscripción a los negocios (no reciben datos de los clientes finales)
• Sentry, para detectar errores técnicos del servicio (configurado para no recibir datos personales)

No vendemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

Algunos de nuestros proveedores (Vercel, MongoDB Atlas, Apple, Google) pueden procesar datos fuera de España o Argentina. En esos casos, nos apoyamos en las garantías que ofrecen dichos proveedores (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos) para proteger tus datos.

Esta landing page no utiliza cookies de seguimiento propias más allá de las estrictamente necesarias para su funcionamiento. Ni la web ni la app Stampa Escáner usan herramientas de analítica o publicidad de terceros.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página con su fecha de actualización.